Obowiązek posiadania regulaminu prowadzenia sklepu internetowegoj jest nałożony przez przepisy o świadczeniu usług na drodze elektronicznej. Stał się to to bardzo ważny fragment internetowego biznesu, zarówno dla osób prywatnych jak i przedsiębiorcy.

strona internetowa

Autor: Serge Kij
Źródło: http://www.flickr.com
Regulamin strony WWW nie tylko definiuje sposób i charakter działalności prowadzonej pod danym adresem, lecz również, a tak naprawdę przede wszystkim wyznacza obowiązki oraz prawa obu stron zawieranych transakcji oraz przebieg. Regulamin strony WWW jest w praktyce umieszczoną na stronie umową, w oparciu o którą obie strony zamierzają postępować podczas transakcji i po jej zakończeniu (dowiedz się więcej na temat regulaminu strony i portalu). Właściwie napisany regulamin sklepu będzie również jak wizytówka. Ma wzbudzać zaufanie, pokazać uczciwe intencje właściciela sklepu oraz gwarantować jego profesjonalne podejście. Wspomniana powyżej Ustawa usługach świadczonych w formie elektronicznej ma w swojej treści wymienione tematy, które powinny albo muszą być zawarte w sklepowych regulaminach. Będą to wymogi formalne i dla bezpieczeństwa później realizowanych zakupów warto ich przestrzegać, czyli umieścić w treści regulaminu stosowne zapisy.

Przygotowanie dobrego regulaminu wcale nie jest rzeczą łatwą, bowiem często okazuje się po pewnym czasie, że brakuje pewnych zapisów albo będą one na tyle niedokładne, że dają możliwości nadużyć którejś ze stron. Może się zdarzyć, że mimo dobrych chęci regulamin będzie zawierał tzw niedozwolone klauzule, to znaczy punkty niezgodne z obowiązującym prawem. Wtedy najlepszą metodą jest w miarę szybko dokonać stosownych poprawek, aby później tego typu sytuacje nie miały miejsca.

Obecnie znaleźć można firmy które się specjalizują w tworzeniu regulaminów na konkretne strony. To sposób konsultingu poparty dawką rzetelnej znajomości prawniczej i handlowej. Przy jakiś trudnościach we własnoręcznym napisaniu dobrego regulaminu warto się wspomóc taką pomocą, gdyż doświadczenie ludzi redagujących wiele regulaminów znacznie zmniejsza możliwość pominięcia istotnych elementów, lub sformułowania zapisów w niewłaściwej formie (znajdź tutaj na